+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобу на жкх куда писать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Качество услуг ЖКХ далеко не всегда удовлетворяет обычного потребителя. Однако мало кто спешит сразу же разобраться в вопросе, предпочитая молчать и ждать, когда же все наладится как-нибудь само собой. Это не самый быстрый способ, и не самый эффективный. Куда лучше пожаловаться в управляющую компанию, призвать к ответу ТСЖ или же жилинспекцию. К сожалению, нередко встречаются ситуации, когда обращение к вышеназванным инстанциям никакого успеха не возымело. Что делать в таком случае?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме.

Куда писать жалобу на жкх по москве

Недовольства и жалобы на работу управляющей компании растут с геометрической прогрессией. Возникает вопрос: как защитить свои права в качестве жильца и какими способами можно заставить управляющую компанию выполнять свои обязательства, как написать письмо в ЖКХ с жалобой?

В этой статье поговорим о том, что такое жалоба на управляющую компанию и каков порядок рассмотрения жалоб в сфере ЖКХ. Также в этом материале вы найдете образец написания жалобы на ЖКХ. Управляющая компания УК согласно договору с жильцами обязуется выполнять текущий ремонт помещений, обеспечивать жильцов отоплением, водоснабжением, осуществлять восстановительные работы подъездов, лифтов, чердаков, подвалов, лестничных площадок и т.

Все обязательства такой управляющей организации зафиксированы в соответствующем договоре. Соответственно, произвол со стороны УК договорно и законодательно запрещен, но в последнее время он участился.

Иными словами, все выше указанные причины подпадают под нарушение ч. Причин жалоб может быть множество, так как любой современный дом — это сложный жилищный комплекс, который требует бережного ухода и эксплуатации. Это и жалоба на бездействие управляющей компании, и жалоба на действия управляющей компании.

Собственники квартир могут выбрать любую форму управления и содержания дома. Все способы управленческой деятельности домом входят в структуру ЖКХ. Как написать жалобу на ЖКХ, образец, смотрите далее в статье. ТСЖ товарищество собственников жилья — это некоммерческое объединение, собрание собственников квартир.

В отличие от управляющей компании все значимые жилищные вопросы обсуждаются на общем собрании, где также избирается председатель. При этом форма такой жалобы законом не установлена, как и сроки ее рассмотрения, а сам председатель нередко на нее не реагирует или просто не выполняет свои обязательства.

У ТСЖ существует устав, где могут быть подробно изложены организационные вопросы урегулирования всех споров. Эффективным способом борьбы с невыполнением обязательств ТСЖ является жалобы в другие органы: Жилищная инспекция города, Роспотребнадзор и т.

В остальных ситуациях это главное отличие от управляющей компании ЖКХ , где существует специальный регламент по рассмотрению всех жалоб согласно срокам. Иными словами, все досудебные споры с УК носят организованный и правовой характер, так как сама управляющая организация ЖКХ — это коммерческая, независимая структура, которая связана с жильцами в первую очередь договором.

Что касается ТСЖ, то у него имеется устав, где указаны общие сведения и направления его деятельности. Образование ТСЖ подразумевает взаимный интерес собственников, а не коммерческую цель.

Закон не предусматривает обязательной досудебной формы регулирования разногласий с УК, но вышестоящие инстанции, включая и сами суды, могут обратить на это внимание и вынести решение не в пользу интересов жильцов. Собственники в случае вопиющих нарушений обязательств УК могут написать индивидуальную или коллективную жалобу в управляющую организацию.

О том, как это сделать, читайте в этом материале. Они юридически равны, но просто в первом случае жалобу подает одно лицо — собственник жилья, а во втором — двое и больше жильцов. С точки зрения эффективности очень сложно сказать, что лучше, так как зачастую УК не реагирует ни на одну жалобу. Закон не устанавливает ограничений, какие требования должны быть направлены одиночно, а какие коллективно. Это все зависит от воли и организованности жильцов.

В обоих случаях жалобы составляются в произвольной форме, так как закон не предъявляет к ним обязательных требований. Тем не менее они должны быть сформулированы в письменном виде, в 2-ух экземплярах.

Исходя из разумных принципов делопроизводства, претензия должна содержать определенные сведения. В конце жалобы обязательно указывается дата и подпись составителя.

Желательно предоставить доказательства в списке прилагаемых документов фото, видеосъёмка, аудиозаписи, заключения эксперта и т. В конце обязательно ставятся подписи всех согласных с жалобой жильцов. Желательно все подписи расшифровать и указать номера квартир. Жалоба на управляющую компанию, образец.

Образец жалобы в ГЖИ на управляющую компанию. В целях защиты общего имущества жильцы могут обратиться к следующим должностным лицам и компетентным органам :. Участковый, а также любой полицейский не занимается гражданско-правовыми делами, так как его сфера деятельности — это уголовные и административные правонарушения.

В этом случае можно написать жалобу на тарифы ЖКХ. В таких случаях необходимо обращаться в полицию или к участковому. Жалобу в ГЖИ на управляющую компанию можно подавать в любом случае, даже без наличия жалобы на управляющую организацию, так как ее главная компетенция — это надзор и контроль за действиями УК, а также осуществление служебных расследований и вынесение административных санкций согласно ст.

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и или жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и или жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и или перепланировка жилых домов и или жилых помещений без согласия нанимателя собственника , если переустройство и или перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и или жилым помещением, —.

Статья 7. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами. Подробнее про жалобу на управляющую компанию, примеры и образцы жалоб в ГЖИ на управляющую компанию и информацию по этому поводу, можно найти в этой статье.

Любое невыполнение договора управляющей компанией — это ее юрисдикция. Жалобу составляют также, как и на УК. Образец заявления жалобы на ЖКХ, можно скачать чуть ниже.

Образец жалобы на ЖКХ. Соответственно, можно выделить следующие случаи, когда необходимо обращаться в Роспотребнадзор :. Прокуратура — контрольный орган, который обязан реагировать на любые нарушения законов. Обращаться в прокуратуру желательно после подачи претензии в управляющую компанию и другие инстанции. В жалобе необходимо описать фактическую сторону дела, указать со ссылками на законодательство все нарушения УК, а также предъявить четкие требования, которые должна она выполнить.

Вместе с жалобой к прокурору необходимо приложить копии всех претензий и ответов на них. Жалобу в администрацию города на ЖКХ можно написать в любом случае, так как управляющая компания находиться на территории под ее юрисдикцией. Администрация формально состоит из главы города, его заместителя и специальных департаментов, которые занимаются различными вопросами, в том числе и жилищными. Жалоба в администрацию на управляющую компанию, образец.

Жалоба пишется в свободной форме, где указываются все выше указанные сведения. Суд — это крайняя мера, куда обращаются жильцы, когда претензии во все возможные органы и инстанции не дали положительного результата.

Закон не предусматривает обязательной досудебной формы регулирования споров поэтому в суд можно обращаться в любом случае. Другой вопрос, как отреагирует на это судья в ходе разбирательства. Подробно об исковом заявлении в этой статье. Жильцы могут отправить жалобу несколькими способами :. Первый и второй способ предпочтительней, так как велика вероятность, что адресат его реально получит и не сможет обманывать, что никто ничего не получал и не видел. Претензию вместе с дополнительными документами складывают в специальный конверт и составляют опись вложения, где должен быть указан список всех прилагаемых документов, которые являются доказательствами требований.

Жалобу можно также вручить в самой управляющей компании, где ее необходимо зарегистрировать и присвоить номер. Квиток о регистрации претензии обязаны вручить собственнику на руки. В ином случае, нет никакой гарантии, что на жалобу вообще среагируют. Там осуществляется прием жалоб от населения по ЖКХ. Это электронный шаблон претензии, куда нужно вписать необходимые сведения, а также вложить в отсканированном и цифровом формате все документы в качестве доказательств.

Жильцы дома могут пожаловать на УК и по телефону в справочную или диспетчерскую. У каждой УК есть официальный сайт, где указаны все телефоны организации. Необходимо позвонить по указанному номеру и подробно рассказать о проблеме. Устная жалоба в таком случае обязательно должна быть зарегистрирована, а сотрудник УК должен лично представиться и продиктовать ее номер. В некоторых случаях номер заявки присылают по смс или электронной почте.

В целях собственной безопасности можно записать разговор, если имеется такая функция на телефоне, так как велика вероятность, что жалобу могут составить намеренно неправильно. В ином случае без регистрации, нет никакой гарантии, что на претензию вообще отреагируют. С ним можно ознакомиться на официальном сайте УК и любого другого надзорного органа, а также сами сроки могут быть указаны в договоре с жильцами квартир.

Общий срок рассмотрения претензий составляет согласно ст. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

Они отсчитываются с начала регистрации заявки, но на самих УК он не распространяется, так как она не является государственным органом поэтому УК должна рассмотреть жалобу в течение 10 рабочих дней согласно п. Правительства РФ N От жильцов требуется только дождаться ответа, но, если ответ управляющей компании на заявление жалобу на ЖКХ от собственника в течение указанного срока не будет получен, то это можно квалифицировать, как игнорирование.

Таким образом, можно сказать, что обращение в УК — это всегда долгий и изматывающий процесс, который требует юридических знаний и настойчивости. Нередко управляющая компания намеренно вводит в заблуждение жильцов, но существует много способов добиться справедливости.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Жалоба на управляющую компанию, на её действия и бездействие: как написать письмо в ЖКХ, администрацию и ГЖИ, примеры и образцы заявлений.

Добиться правды и правовой справедливости часто бывает непросто. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! У жильцов есть немало способов защиты своего имущества, которые они должны использовать в рамках правового поля.

В таком случае жильцы могут поднять тот или иной вопрос на собрании, а если никакой реакции не последовало, то написать и оставить жалобу на ЖКХ самому председателю или общему собранию. ТСЖ может заключать договоры и с УК. В таком случае он осуществляет контроль за ее деятельностью и обязательствами, а все жалобы на услуги ЖКХ все равно подаются через председателя.

Жалоба на ЖКХ

В современных реалиях россияне часто сталкиваются с проблемой жилищно-коммунального характера, начиная от аварийного состояния крыши и заканчивая вызовом дежурного электрика. Для начала пишется жалоба на имя руководителя коммунальной службы, в которой четко будут указаны причины неудовольствия, желательно делать ссылки на действующие законы и нормативные акты. Также стоит намекнуть на намерение направиться в суд в случае не устранения проблемы. Если письмо не возымеет нужного действия, лучше обратиться за грамотной помощью юриста.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Всем, кто проживает в многоквартирных жилых домах, рано или поздно приходится решать проблемы, которые возникают в жилищно-коммунальном хозяйстве ЖКХ , поскольку данные организации ответственны за качественное обслуживание жилищного хозяйства в виде многоквартирных домов. Отношения между ЖКХ и собственниками домов строятся на основании договора, в котором подробно прописываются права и обязанности сторон не для декларирования, а для выполнения по существу. И так как претензии к качеству обслуживания у собственников квартир возникают довольно часто, следует знать, куда надо обращаться, чтобы добиться результата. В отдельных случаях, жильцы считают, что это бесполезное занятие, и все равно ничего не изменится, куда бы не писал, и к кому бы не обращался. На ЖКХ возложена обязанность за своевременность вывоза накопившегося мусора, бесперебойное снабжение электричеством, круглосуточную подачу воды. И над ними стоят вышестоящие организации, которые контролируют работу ЖКХ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу

Можно звонить с вопросами на горячую линию Роспотребнадзора. По телефону вас могут проконсультировать по дальнейшему порядку действий. Если вы решили совершить звонок от населения, то нужно быть готовым предоставить данные обо всех нарушениях, которые имеют место быть. Специалист, который будет обращаться с вами, оценит ситуацию и расскажет, как дальше вам нужно будет поступить. Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Бесплатная юридическая консультация! Спасибо, наш юрист свяжется с вами по телефону в ближайщее время.

Как направить жалобу на сотрудников ЖКХ через интернет

Очень часто жильцы многоквартирного дома имеют претензии к работе ЖКХ, которые не выполняют свои обязанности или выполняют их безответственно, но попросту не знают, куда и кому можно пожаловаться на недобросовестных работников. Не редко многие проживающие считают, что писать подобные жалобы бесполезно, можно написать десятки таковых, куда угодно, а толку от этого всё равно не будет. Однако, это весьма ошибочное мнение. Именно этим организациям и можно написать жалобу, в случае, если предоставляемые услуги не отвечают нормам, или когда в ЖКХ требуют платы за услуги, которые по договору предоставляются бесплатно, например, ремонт в подъезде, починка крыши, прочее. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Необоснованное повышение тарифов, антисанитария, неисправный лифт или забитый мусоропровод — это далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкиваются жильцы многоквартирных домов. А в связи с тем, что ответственность за содержание и ремонт жилья возложена на работников жилищно-коммунального хозяйства ЖКХ , несоблюдение или нарушение условий договора об обслуживании — это веское основание, чтобы пожаловаться в контролирующие органы. В зависимости от характера проблемы, с которой столкнулся житель многоквартирного дома, он вправе обратиться:.

Куда писать жалобу на жкх

Недовольства и жалобы на работу управляющей компании растут с геометрической прогрессией. Возникает вопрос: как защитить свои права в качестве жильца и какими способами можно заставить управляющую компанию выполнять свои обязательства, как написать письмо в ЖКХ с жалобой? В этой статье поговорим о том, что такое жалоба на управляющую компанию и каков порядок рассмотрения жалоб в сфере ЖКХ. Также в этом материале вы найдете образец написания жалобы на ЖКХ. Управляющая компания УК согласно договору с жильцами обязуется выполнять текущий ремонт помещений, обеспечивать жильцов отоплением, водоснабжением, осуществлять восстановительные работы подъездов, лифтов, чердаков, подвалов, лестничных площадок и т. Все обязательства такой управляющей организации зафиксированы в соответствующем договоре. Соответственно, произвол со стороны УК договорно и законодательно запрещен, но в последнее время он участился. Иными словами, все выше указанные причины подпадают под нарушение ч.

Куда жаловаться на ЖКХ?

Согласно пользовательскому соглашению, - мы гарантируем анонимность всех консультаций Получите бесплатную консультацию прямо. Согласно пользовательскому соглашению, - мы гарантируем анонимность всех консультаций Спасибо. В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г.

Куда написать жалобу на ЖКХ? Прежде чем выяснить – куда обратиться с жалобой ЖКХ, нужно учитывать, что решение таких ситуаций требует.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

Юристы находящиеся на сайте быстро дали на заданные ответы. Я также написал отзыв.

Жалобы на ЖКХ — куда писать?

Разобраться, в том числе и бытовых вопросах, помогали адвокаты, нотариусы и судебные исполнители. По словам экспертов, ежегодно подобные бесплатные консультации получают несколько сотен семей.

Оксана Цеханович:Спасибо за эту акцию, консультацию, возможность узнать какие-то юридические вопросы. Иногда мы далеки от .

Особое внимание он уделил экологии и развитию Северного морского пути Экономика, ВЭД15:20 Косачев объяснил выбор лауреата Нобелевской премии мира Нобелевскую премию мира, на которую также претендовала шведская эко-активистка Грета Тунберг, в этом году присудили премьеру Эфиопии Абию Ахмеду Али.

Сенатор Константин Косачев объясняет, почему выбор пал на него Власть, Работа власти, Внешняя политика13:56 Сбербанк собирается отменить комиссии за переводы внутри банка Сбербанк готовится к отмене так называемого банковского роуминга.

В ипотеку взял квартиру за 4. Заселились в начале. Прежние жильцы оплатили жировку за прошлый месяц. В нынешней жировке приходят 1560 киловат электроэнергии.

Если заемщик не достиг 21года - следует обратить внимание на индивидуальные программы, не имеющие возрастных ограничений, а также с лояльными условиями. Как оформить Процедура оформления автокредита довольно проста и не займет большого количества времени, если это в приоритете.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Римма

    познавательная статья

  2. Егор

    Хорошая статейка, понравилось

  3. Поликсена

    Удивительно, но факт. Ваш ресурс стоит дорого. По крайней мере, на своем аукционе его можно было бы продать за хорошие деньги.

  4. Даниил

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM.