+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Гарантийный ремонт без гарантийного талона

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Что делать, если потерян гарантийный талон, а товар пришел в негодность? Этот вопрос интересует покупателя в ситуациях, когда товар перестал работать, но решить вопрос с обслуживанием необходимо. Гарантийный талон — это документ, который гарантируем покупателю сервисное обслуживание от продавца или производителя в случаях, когда наступает гарантийная ситуация. Покупатель может предъявить требование о замене покупки на товар такой марки, как и вышедший из строя, замены покупки на другую марку с перерасчетом стоимости, снижения цены и возврате суммы, которая была ранее оплачена. Ситуации, когда товар необходимо вернуть, а гарантийного талона нет, возникают не так часто. Обычно, приобретая товар, на который распространяется гарантия, покупатели стараются сохранить оригинальную упаковку, чеки, гарантийный талон и даже упаковочную бумагу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На весь товар, производимый компанией Cold Vine, предоставляется гарантия: - на компрессорные винные шкафы — 2 года , - на термоэлектрические винные шкафы — 1 год , - на минибары — 1 год ,.

Не дали гарантийный талон что делать?

Ваша корзина пуста. Выберите интересующие вас товары в каталоге. Выберите в каталоге товары и воспользуйтесь опцией добавить к сравнению. Гарантийное, послегарантийное соглашение и правила работы Сервисного центра. Общие положения. Идентификация оборудования осуществляется по маркировке наклейка со штрих-кодом и серийным номером, закрепленная на паспорте и упаковке оборудования.

Маркировка является неотъемлемой частью оборудования и подтверждает легитимность гарантийной претензии. Гарантийное обслуживание распространяется на дефекты компонентов или оборудования в целом, заявленные владельцем в течение срока гарантии. Гарантийное обслуживание выполняется Сервисным центром или его уполномоченным представителем — авторизованным сервисным центром АСЦ. Начало гарантии и документы, подтверждающие гарантию 2.

В случае если этой даты нет, датой начала гарантии будет считаться дата сборки оборудования. Допускается увеличение срока гарантии до трех календарных месяцев после подтверждения от организации, продавшей оборудование, о задержке доставки данного оборудования владельцу дополнительный срок. Все узлы и компоненты, являющиеся частью неисправного заявленного на гарантийный ремонт оборудования, замененные в течение гарантийного срока, наследуют гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания, оборудования в целом, то есть ни на данные компоненты, ни на оборудование в целом Сервисный центр не предусматривает продление гарантийного срока.

Документы, подтверждающие гарантию Для получения гарантийного обслуживания в течение базового срока гарантии см. Определение гарантийного случая Легитимность гарантийной претензии определяется по маркировке оборудования, позволяющей сверить заводской номер оборудования с заводским номером, указанным в Гарантийном талоне, и определить конфигурацию оборудования, гарантийный срок и условия устранения дефектов в течение гарантийного срока.

При наличии в оборудовании дополнительных узлов, не предусмотренных конфигурацией например, сетевых или других адаптеров , гарантийные претензии принимаются только в случае дефекта, не являющегося прямым следствием использования такого узла. Методы восстановления гарантийного оборудования В течение гарантийного срока дефект оборудования устраняется путем замены неисправных компонентов узлов на аналогичные, в исправном состоянии.

Все неисправные компоненты узлы — дефектные запасные части, замененные в оборудовании на основании гарантийной претензии, — становятся собственностью Сервисного центра. Если дефектная запасная часть по каким-либо причинам не может быть передана в собственность Сервисного центра, то она подлежит оплате по цене запасной части, предоставляемой для замены. Предоставляемые для гарантийного ремонта запасные части являются либо вновь произведенными, либо восстановленными на заводах фирм-производителей и соответствующими по параметрам новым.

Восстановление гарантийного оборудования не обязательно связано с заменой дефектных запасных частей. Для восстановления работоспособности оборудования могут быть произведены работы и без использования запасных частей — например, очистка и регулировка направляющих и винтовых пар, очистка плат контроллера, обновление ПО программного обеспечения , регулировка отдельных компонентов узлов , восстановление монтажных соединений, устранение механических повреждений и т.

Обновление ПО на более новую версию не является частью гарантийного обслуживания. Его смена не производится автоматически при появлении новых версий. При возникновении дефекта, являющегося прямым следствием работы с устаревшей версией ПО, Сервисный центр по своему усмотрению либо произведет смену ПО и обменяет соответствующую дефектную запасную часть, либо порекомендует владельцу произвести обновление ПО путем использования процедуры перезаписи.

Обеспечение совместимости программного обеспечения прикладных программ платных с новыми версиями ПО и обновление микрокода при появлении новых версий математического обеспечения является ответственностью конечного пользователя — владельца оборудования.

Сроки и условия гарантийного обслуживания. Телефонная поддержка 5. Базовые условия ремонта Гарантийный ремонт оборудования выполняется на территории Сервисного центра по предъявлении оборудования в течение гарантийного срока. Сервисный центр производит бесплатную диагностику и замену дефектных запасных частей. Все транспортные расходы, обязательства и риски по доставке оборудования в ремонт и из ремонта несет владелец оборудования.

При пересылке владелец обязан упаковать изделие таким образом, чтобы обеспечить его сохранность, по возможности рекомендуется пользоваться оригинальной упаковкой.

Гарантийный ремонт оборудования производится в течение пятнадцати рабочих дней, но не более сорока пяти дней с момента получения оборудования Сервисным центром. Срок реагирования Это время между обращением заказчика в Сервисный центр и консультацией инженера.

Время обслуживания Это время, в течение которого инженер Сервисного центра выполняет работы по техническому обслуживанию или ремонту оборудования.

Если на складе Сервисного центра отсутствуют запасные части, требующиеся для проведения ремонта, срок гарантийного ремонта увеличивается на срок поставки необходимых запасных частей.

В этом случае срок гарантии продлевается на время гарантийного ремонта оборудования, о чем делается соответствующая запись в Гарантийном талоне.

Сроки и условия негарантийного ремонта платно Услуги предоставляются на территории Сервисного центра и оплачиваются по отдельному счету. Условия приема оборудования Оборудование принимается на техническое обслуживание или ремонт после внешнего осмотра. Маркировка, комплектность и замечания к техническому состоянию оборудования фиксируются в сопроводительном листе в момент приема оборудования.

Сопроводительный лист является документом, подтверждающим факт обращения в Сервисный центр, и гарантирует сохранность оборудования, принятого на техническое обслуживание или ремонт.

Сроки ремонта Техническое обслуживание или ремонт оборудования выполняются в стандартные сроки см. При отсутствии на складе Сервисного центра необходимых для проведения ремонта запасных частей время ремонта увеличивается на срок их поставки.

Общий срок проведения работ составляет не более 45 сорок пять дней с момента подтверждения оплаты. Сервисный центр приступает к техническому обслуживанию или ремонту негарантийного оборудования после подтверждения оплаты за диагностику оборудования. Оплата производится заказчиком на основании счета Сервисного центра. Порядок выполнения ремонта Работы по техническому обслуживанию или ремонту выполняются путем регулировки отдельных узлов блоков , восстановления монтажных соединений, устранения механических повреждений и тому подобных работ, а также путем замены неисправных комплектующих на аналогичные в исправном состоянии.

Работы считаются завершенными, если оборудование выполняет диагностический тест производителя, подтверждающий его работоспособность.

Стоимость ремонта Стоимость технического обслуживания или ремонта определяется по действующим ставкам и расценкам на момент обращения в Сервисный центр. Стоимость ремонта определяется после проведения диагностики диагностика включается в стоимость ремонта неисправного оборудования и согласовывается с заказчиком, который, в свою очередь, должен дать ответ о своем решении не позднее 10 дневного срока.

При отказе от ремонта за предлагаемую стоимость заказчик оплачивает в установленном порядке стоимость диагностики неисправного оборудования. Цена услуги не включает стоимость деталей, подлежащих замене, стоимость деталей выделяется отдельной строкой заказ-наряда и входит в общую стоимость ремонта. Выдача оборудования после ремонта Выдача оборудования производится в строгом соответствии с заявкой и оформляется актом, в котором указываются выполненные работы, а также приводится перечень замененных деталей и срок гарантии.

При получении оборудования представитель заказчика предъявляет следующие документы: квитанцию на получение оборудования, доверенность, паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Оборудование возвращается заказчику после полной оплаты и подписания акта. При наличии претензий со стороны заказчика все замечания и сроки их устранения отражаются в акте. По истечении 90 дней трех месяцев , СЦ в лице Исполнителя вправе принять решение об утилизации данного оборудования, либо его реализации в целях погашения фактически понесенных затрат на его хранение. Область действия и ответственность Сервисный центр не несет ответственности за повреждение или потерю информации программного обеспечения , возникшие по причине неисправности оборудования.

В связи с этим Сервисный центр рекомендует пользователям производить архивацию данных, если таковая требуется по условиям эксплуатации. Сервисный центр не дает никаких гарантий или заверений, кроме указанных в настоящем материале.

В частности, Сервисный центр не несет ответственности ни за какой ущерб или упущенную выгоду в результате дефекта оборудования. Минимальная стоимость заказа составляет Для оформления заказа вам необходимо добавить товары на сумму В настоящий момент у вас нет отложенных товаров. Моя корзина 0 Отложенные товары 0. Избранное Закрыть. К сравнению: 0 null.

Войти Регистрация. Запомнить меня. Забыли пароль? Войти как пользователь. Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:. Сетевые камеры. Мультиформатные камеры. Цифровые регистраторы.

Мультиформатные регистраторы. Hikvision iRus. Сетевое оборудование. Активные микрофоны Уличные микрофоны.

Разъемы Блоки питания. Архивные модели. Условия гарантии. Сервисный центр. Правила отправки. Инструкции, руководства и ПО. Контакты и порядок обращений.

О нас. Каталог Сетевые камеры iRus. Неуправляемые РОЕ коммутаторы Hikvision. Управляемые РОЕ коммутаторы Hikvision. POE удлинители Hikvision. WIFI мосты Hikvision. Активные микрофоны. Уличные микрофоны. Направленные активные микрофоны для уверенной записи разговоров.

Фильтры питания для микрофонов. Блоки питания для микрофонов. Переговорные устройства клиент-кассир. Переговорные устройства директор-секретарь.

Если нет гарантийного талона но есть чек

Сервисный центр Samsung в Ростове авторизован производителем. Именно мы официально чиним электронику бренда. Рабочие зоны сервис-центра оснащены специальным оборудованием и инструментами. На складе в наличии присутствует широкий ассортимент сертифицированных комплектующих. Наши инженеры имеют многолетний опыт работы и постоянно повышают свою квалификацию.

Утерян гарантийный талон

Можно вернуть товар если утерян гарантийный талон? Не примут у Вас обратно товар без наличиня гарантийного талона. Что за товар и сроки возврата, гарантийный талон не мешает и не влияет. Есть страховка на телефон но утерян гарантийный талон. Надо смотреть условия страховки, договор, правила страхования ст. Возможно что по ним гарантийный талон не нужен вовсе.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Як отримати гарантію на товар без гарантійного талона - Ваш адвокат

Мы предоставляем полную гарантию и послегарантийное обслуживание на все товары, купленные в нашем интернет-магазие. У нас есть в наличии все необходимые запасные части. Гарантийный период на товары, купленные в нашем интернет-магазине, указан на страницах товаров нашего сайта и в гарантийном талоне, выданном при покупке. Гарантия происходит "от двери к двери".

Ваша корзина пуста. Выберите интересующие вас товары в каталоге.

У меня вопрос: в магазине DNS приобрел пылесос, который вышел из строя примерно через пол года. В сервисном центре магазина спросили гарантийный паспорт или талон - не помню. Я объяснил что его не было, на что мне сотрудник сервисного центра намекнул как бы, что если они его отправят производителю, то существует вероятность того, что они откажутся его ремонтировать без гарантийника и вернут в таком же состоянии.

Гарантии и возврат

Вам необходимо сообщить оператору серийный номер устройства. Все необходимые данные для оформления гарантийного ремонта находятся в специальной онлайн-базе, куда их вносят торгующие организации в момент продажи товара. Мы работаем напрямую с производителем, и поддерживаем обслуживание клиентов на высочайшем уровне! Наши мастера проходят обучение в специализированных учебных центрах. Рабочие зоны оснащены всеми необходимыми инструментами и уникальным оборудованием, которое можно найти только в официальных СЦ.

В Управление Роспотребнадзора по городу Москве и его территориальные отделы поступает большое количество обращений о не надлежащем оформлении гарантийного талона продавцами отсутствие печати , а также вопросы, связанные с гарантийными сроками на товары. Права изготовителя исполнителя, продавца в области установления гарантийного срока на товар работу установлены ст.

Гарантия и ремонт

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией. Гарантийные обязательства. Срок гарантии ларя 12 месяцев со дня его продажи через розничную торговую сеть, но не более 14 месяцев со дня выпуска. Гарантия осуществляется сервисной службой поставщика продавца при наличии гарантийного талона и согласно условиям гарантийного ремонта, указанным в нем. Пожалуйста убедитесь в правильном заполнении гарантийного талона. Гарантия на изделие не включает в себя техническое обслуживание оборудования в течение гарантийного срока.

Гарантийный ремонт

Выиграно более 100 суда в пользу клиентов. Два высших образования техническое и юридическое БГУ. Вопросы можно задавать жителям Минска и всех регионов Беларуси.

гарантийного талона с указанием даты продажи, штампа магазина, номера были внесены изменения без письменного согласия поставщика ( продавца); не выдаются, и владелец лишается права на гарантийный ремонт.

Марков обратился с просьбой ознакомить его с делом на него самого, хранившимся в наших архивах. Я поднял дело и после изучения понял, что лица, написавшие доносы на Маркова, в результате чего он был арестован и осуждён, ещё живы. После консультаций с руководством было принято решение ознакомить Маркова с делом, исключая документы, из которых ему могло бы стать понятно, кто в своё время донёс на .

В систему комитетов входят подразделения местных исполнительных и распорядительных органов и организации социального обслуживания коммунальной формы собственности (территориальные центры социального обслуживания населения, дома-интернаты для психоневрологических больных, для престарелых и инвалидов).

Комитет по труду, занятости и социальной защите Брестского облисполкомаВ комитете в рабочие дни с 08. Предварительная запись граждан на прием к первому заместителю, заместителям председателя комитета осуществляется в кабинете 14 или по телефону 8 (0232) 75-61-09Дежурный специалист осуществляет прием в рабочие дни с 8.

Занятость населения Национальная система квалификаций Народонаселение, гендерная и семейная политика Международное сотрудничество Социальное партнерство Государственная социальная поддержка Стационарное социальное обслуживание Санаторно-курортное лечение и оздоровление ветеранов войны, труда и инвалидов Пенсионное обеспечение Профилактика домашнего насилия Альтернативная служба Контрольно-надзорная деятельность Общественно-консультативный совет при Министерстве труда и социальной защиты 100-летие образования органов по труду и социальной защите Республики Беларусь Программы Вопрос-Ответ Новости Контакты Главная - О Министерстве - Комитеты по труду, занятости и социальной защите облисполкомов, Мингорисполкома 11.

Если вы или кто-то из ваших близких столкнулся с подобной проблемой и хочет наказать виновных, либо защитить свои права на качественное медицинское обслуживание, обращайтесь к нашим юристам в области медицинского права. Защищая свое право на получение качественной и безопасной медицинской помощи, вы не только помогаете себе в конкретной ситуации, но и способствуете улучшению качества медобслуживание в целом по стране.

Когда вокруг столько предложений (достаточно ввести в поисковике адвокат и выйдет огромное количество объявлений, так же в Москве практически у каждого метро раздают листовки, в радио рупор орут о БЕСПЛАТНОЙ юридической консультации), то простому человеку сложно найти самому себе объяснение, почему я будут палить какому-то юристу Васе за один вопрос, если полно мест, где мне все расскажут бесплатно.

В-третьих, это черта каждого человека. Получить что-то бесплатно или как говорят в России нахаляву.

Вологда Реклама на сайте Контакты КУРС ЦБUSD 64. Широкий ассортимент, лучшие бренды, равновесие цены и качества. Оборудование для магазинов и общепита Происшествия 09. Запишись на бесплатную консультацию.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН на аккумулятор автомобиля
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tenware1974

    Не особо радуют говнокомменты, но все равно читать можно.

  2. Калерия

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Рогнеда

    Ну да! Не рассказывайте сказок!

  4. Инна

    спасибо, прочитал на одном дыхании